Each stage results in one or more documents describing the outcomes achieved in that stage. All documents are approved. The next stage cannot begin until the previous one is completed, although some overlap may occur, and information can be passed from one stage to another.
KONTEKST: See fail sisaldab ÜHE asutuse rahuloluküsitluse kirjalikke kommentaare arvutitöökohateenuse kolimise kohta versioonilt 1.0 versioonile 2.0. Küsitluses on järgmised omavahel seotud küsimused: 1) Kolimise organiseerimine ja sujuvus 2) Enne kolimist jagatud informatsioon ja ettevalmistus 3) Enne ja pärast kolimist toimunud infotunnid 4) Kas teenus vastab ootustele 5) Kas teenus toetab tööülesannete täitmist 6) Kas tööks vajalikud süsteemid toimivad 7) Uute ühistöövahendite (Teams, SharePoint, Outlook jm) kasutusvõimalused Kõik küsimused käsitlevad sama teenuse muutust eri vaatenurkadest. ÜLESANNE: Analüüsi KÕIK selle faili kirjalikud kommentaarid KÕIGI küsimuste lõikes ÜHISELT. EESMÄRK: 1. Luua ÜKS ÜHINE teemade kogum, mis kirjeldab peamisi kogemusi ja probleeme seoses arvutitöökohateenuse 1.0 → 2.0 kolimisega. 2. Jaotada kõik kommentaarid nendesse teemadesse. 3. Säilitada info, millise küsimuse kohta kommentaar anti. 4. Arvutada iga teema sagedus küsimuse lõikes. 5. Esitada lõpptulemus ÜHES ühtses tabelis. REEGLID TEEMADE LOOMISEKS: - Loo 6–10 teemat MAX. - Teemad peavad põhinema kommentaaride tegelikul sisul, mitte üldistel IT- või HR-mõistetel. - Teemad peavad olema piisavalt laiad, et esineda mitme küsimuse all. - Teemad EI TOHI olla kattuvad ega sisuliselt dubleerivad. - Kasuta võimalusel vastajate enda sõnastust. REEGLID JAOTAMISEKS: - Iga kommentaar kuulub AINULT ühte teemasse. - Kui kommentaar puudutab mitut asja, vali domineeriv teema. - Kui kommentaar on ebaselge või väga üldine, kasuta teemat "Muu". TSITAADID: - ÄRA esita kõiki kommentaare. - Esita iga teema kohta 1–2 REPRESENTATIIVSET tsitaati KOKKU (mitte iga küsimuse kohta). - Tsitaadid peavad olema tüüpilised, mitte äärmuslikud. - Tsitaadid peavad olema muutmata kujul. SAGEDUS: - Sagedus = mitu kommentaari kuulus sellesse teemasse konkreetse küsimuse puhul. VÄLJUND: | Küsimus | Teema | Tsitaat | Asutus | Sagedus | OLULINE: - ÄRA loo eraldi teemakomplekte küsimuste kaupa. - ÄRA lisa seletavat teksti. - ÄRA loo eraldi tabeleid. - ÄRA tee kokkuvõtteid väljaspool tabelit. Alusta analüüsi nüüd.
| Advantages | Disadvantages |
|---|---|
| Flexibility | Unpredictable |
| Speed; faster time to market | Focus on here and now |
| Reduced risk | Relies on collaboration |